
人的皮膚表皮層部分平均每28天角質會代謝一次,從皮膚內基地層中不斷細胞分裂向外推移到達顆粒層、棘狀層,角化後到最外圍的角質層,慢慢的多餘老廢的角質就會自然脫落,這是一種正常的自然循環代謝;當然這樣的角質代謝也是會有無法正常代謝脫落的狀況,皮膚慢慢的就會有許多狀況,此時,就需要該被動地幫它代謝掉那些多餘的角質,就是市面上常說的“去角質”;許多懂得保養的人,都會定期的呵護自己的肌膚,要的就是要有細緻健康漂亮的毛孔肌膚,看上去顯得年輕,但往往卻因為頭髮覆蓋的關係忽略了頭皮的保養,反倒頭皮的老化速度卻是臉部肌膚的6~8倍之多,頭皮初老的症狀包含毛髮易乾澀、毛躁、落髮、毛孔萎縮、頭皮屑⋯等等。所以頭皮部分能不重視嗎?
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從事服務業幾年以來,一直認為只要在工作現場上服務到客人就是服務業,直到在沙龍裡的書櫃上發現了一本寶典,裡面集結了台灣各大標竿服務企業面對顧客的應對案例,這才會意過來,原來從事服務業以來,我只是每天照著服務SOP在工作,而沒有真正做滿服務這塊,書中所有典範中都沒有固定的服務模式,唯一共同的點就是「感動」,裡面也提到「好的服務沒有SOP,它是臨場應對所激發的感動,永遠超越顧客期待」,這本書即是---客人教會我的100個心法-服務,這樣做就對了
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求學時,常聽長輩說20歲是該要為自己任何事負責的年紀,當時模模糊糊的,什麼是”該對自己負責”?
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距離上次到東京旅遊時,已經是約三年半前,那是我人生第一次到日本,也是到目前為止唯一一次,這趟旅程讓我印象深刻。
起初旅行目的是想到鄰近國家走走看看,那年的三月剛好是日本東京櫻花季,櫻花盛開,佈滿整個日本,到哪裡都櫻花相關商品,雖然很商業,但也感覺的出來他們對自己的國花是多麼熱忱。
2014年10月7日下午,飛機抵達成田機場,一下飛機就感覺,到清新的空氣直衝腦門,整個機場佈置滿櫻花圖案,機場充斥著許多”外國人”,想必也是來觀光欣賞櫻花盛開的季節;搭上高鐵直奔市區,此時才真正感受到”來到了日本”,因為車站裡每人西裝筆挺,腳步也變得快速,我們這觀光客腳步也不禁快了起來,雖然完全沒有方向感,
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