人的皮膚表皮層部分平均每28天角質會代謝一次,從皮膚內基地層中不斷細胞分裂向外推移到達顆粒層、棘狀層,角化後到最外圍的角質層,慢慢的多餘老廢的角質就會自然脫落,這是一種正常的自然循環代謝;當然這樣的角質代謝也是會有無法正常代謝脫落的狀況,皮膚慢慢的就會有許多狀況,此時,就需要該被動地幫它代謝掉那些多餘的角質,就是市面上常說的去角質;許多懂得保養的人,都會定期的呵護自己的肌膚,要的就是要有細緻健康漂亮的毛孔肌膚,看上去顯得年輕,但往往卻因為頭髮覆蓋的關係忽略了頭皮的保養,反倒頭皮的老化速度卻是臉部肌膚的68倍之多,頭皮初老的症狀包含毛髮易乾澀、毛躁、落髮、毛孔萎縮、頭皮屑⋯等等。所以頭皮部分能不重視嗎?

 

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 從事服務業幾年以來,一直認為只要在工作現場上服務到客人就是服務業,直到在沙龍裡的書櫃上發現了一本寶典,裡面集結了台灣各大標竿服務企業面對顧客的應對案例,這才會意過來,原來從事服務業以來,我只是每天照著服務SOP在工作,而沒有真正做滿服務這塊,書中所有典範中都沒有固定的服務模式,唯一共同的點就是「感動」,裡面也提到「好的服務沒有SOP,它是臨場應對所激發的感動,永遠超越顧客期待」,這本書即是---客人教會我的100個心法-服務,這樣做就對了

 

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    求學時,常聽長輩說20歲是該要為自己任何事負責的年紀,當時模模糊糊的,什麼是該對自己負責

    在2010年過完年後,即將離開軍旅生涯退伍,從入伍開始倒數著,越接近退伍日越覺得開心,一心只想逃離籠中生活,一天一天的過去,在剩下約30天時,心情反而鬱悶了起來,越接近退伍的那天,心情更是忐忑,每天想著⋯當我拿到了退伍令後,我就要展開面對新的人生旅程,已經不再是大學時期那樣虛度光陰,但僅管想得很多,對外面的世界也是完全不懂,既沒有專長,也沒有特別感興趣的工作,當時想法非常簡單膚淺,我只想要自由的工作,不想因為工作限制了我的打扮,最後聽聽同袍及學弟們入伍前的工作後,毅然決然地投入美髮,原因很簡單:我可有吹冷氣,我每天可以與很多不同的人互動,我的服裝打扮不受限制,我不想過著朝九晚五的日子⋯⋯一切的一切我用著既沒有目標,還抱著幻想的心情在篩選工作;當時身邊有幾個曾接觸過相關工作的朋友勸我:這工作很辛苦!洗頭洗到手爛!進去你會發現你是全店最年長的助理⋯⋯等等。當然,這些話我完全聽不進去,因為我的腦海裡已經被美麗憧憬給佔滿。

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距離上次到東京旅遊時,已經是約三年半前,那是我人生第一次到日本,也是到目前為止唯一一次,這趟旅程讓我印象深刻。

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